Chính sách bảo mật
Bao gồm thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn—email, số điện thoại, lịch sử thanh toán và nhật ký phiên. Trang này giải thích lý do chúng tôi cần mỗi trường dữ liệu và cách bạn có thể truy cập hoặc xóa chúng.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn trên mk220
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích cách mk220 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoảnLưu trữ lịch sử giao dịch trong bảng điều khiểnXóa tài khoản theo yêu cầu qua email hỗ trợ
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn đăng ký tài khoản mk220, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán của bạn—bao gồm lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như yêu
cầu rút tiền—được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa để giúp chúng tôi xử lý giao dịch nhanh chóng và giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt của bạn để phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy
cập trái phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị; các đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ với nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của bạn hoặc muốn xóa tài khoản mk220 của mình, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi thay đổi đối với hồ sơ của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu của bạn đến [email protected] với dòng chủ đề 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ trả lời với mã xác minh và hướng dẫn tiếp theo trong vòng một ngày làm việc để đảm bảo danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ cá nhân.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới cùng bên phải của trang web và chọn 'Bảo mật & Tài khoản' từ menu chủ đề. Các đại diện của chúng tôi có thể hướng dẫn bạn qua các bước truy cập dữ liệu hoặc khóa tài khoản của bạn trong thời gian thực trong giờ hỗ trợ.
Trang quản lý tài khoản
Đăng nhập vào mk220 và điều hướng đến 'Cài đặt > Quyền riêng tư'. Bạn có thể tải xuống lịch sử tài khoản của mình ở định dạng CSV, cập nhật tùy chọn liên lạc hoặc gửi yêu cầu xóa chính thức sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi đảm bảo tính minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn
mk220 cam kết cung cấp cho bạn quyền kiểm soát hoàn toàn đối với thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi công bố các phương pháp thu thập dữ liệu, thời...
Báo cáo minh bạch hàng năm
Chúng tôi xuất bản một tài liệu hàng năm chi tiết số lượng yêu cầu dữ liệu mà chúng tôi nhận được, thời gian phản hồi trung bình của chúng tôi và các thay đổi đối với chính sách bảo mật của chúng tôi. Báo cáo này có sẵn trong phần chân trang của trang web và được gửi qua email đến tất cả các chủ tài khoản đã đăng ký.
Truy cập dữ liệu thời gian thực
Đăng nhập vào mk220 và mở bảng 'Hồ sơ của tôi' để xem mọi trường dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn—địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ trường nào mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Xuất lịch sử tài khoản
Nhấp vào 'Tải xuống dữ liệu của tôi' trong phần cài đặt tài khoản và chúng tôi sẽ tạo tệp CSV chứa tất cả các giao dịch nạp và rút tiền của bạn, lịch sử chơi game và bản ghi liên lạc hỗ trợ. Tệp này đến hộp thư đến của bạn trong vòng năm phút.
Danh sách đối tác thanh toán
Chúng tôi công bố tên và vai trò của mọi nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba—MoMo, ZaloPay và VNPay—cùng với loại dữ liệu mà chúng tôi chia sẻ với họ (ID giao dịch và số tiền, không bao gồm thông tin cá nhân). Danh sách này được cập nhật trong tab 'Đối tác' ở chân trang.
Thông báo thay đổi chính sách
Bất cứ khi nào chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật này, chúng tôi gửi email thông báo bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực và hiển thị biểu ngữ nổi bật trên trang chủ với liên kết đến phiên bản mới. Bạn có thể xem tất cả các phiên bản trước trong kho lưu trữ chính sách.
Quyền xóa và quên
Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc bảng điều khiển tài khoản và chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu của quy định pháp luật địa phương trong hai năm, sau đó chúng sẽ bị xóa.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Cách chính sách bảo mật của mk220 so sánh với các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý nhất quán trên các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật của mình. Mỗi trang giải...
Điều khoản dịch vụ
Xác định quyền và nghĩa vụ pháp lý của bạn khi bạn mở tài khoản mk220, đặt cược tại bàn live casino hoặc rút tiền thưởng. Trang này đề cập đến giải quyết tranh chấp, đóng tài khoản và các quy tắc chơi game có trách nhiệm.
Chính sách cookie
Liệt kê các loại cookie mà chúng tôi sử dụng để theo dõi phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn và đo lưu lượng truy cập trang web. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình mà không làm mất quyền truy cập vào lobby.
Chính sách KYC
Giải thích quy trình xác minh danh tính của chúng tôi cho các khoản rút tiền lớn hơn ngưỡng nhất định. Chúng tôi có thể yêu cầu một bản sao ID hoặc hóa đơn tiện ích để xác nhận địa chỉ của bạn và tuân thủ các quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chính sách AML
Chi tiết các biện pháp chống rửa tiền của chúng tôi—giám sát giao dịch, giới hạn nạp tiền và quy trình báo cáo hoạt động đáng ngờ. Tài liệu này liên quan đến chính sách bảo mật vì nó mô tả lý do chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch.
Chính sách bảo mật
Tập trung vào các biện pháp kỹ thuật—mã hóa SSL, tường lửa, xác thực hai yếu tố—mà chúng tôi sử dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ nó.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi xem xét và cập nhật tất cả các trang pháp lý mỗi quý để phản ánh các thay đổi trong quy định địa phương hoặc các tính năng nền tảng mới. Kho lưu trữ phiên bản được liên kết ở chân trang của mỗi trang chính sách để bạn có thể so sánh văn bản cũ và mới.
ĐIỂM NỔI BẬT NỀN TẢNG
Các yếu tố xác định cách mk220 xử lý dữ liệu của bạn trong lobby
Cách chúng tôi thiết kế lobby, bảng điều khiển tài khoản và luồng thanh toán ảnh hưởng trực tiếp đến dữ liệu nào chúng tôi thu thập và...
Bảng điều khiển tài khoản tập trung
Mọi dữ liệu cá nhân của bạn—địa chỉ email, số...
Lưu trữ lịch sử cược trên máy chủ
Chúng tôi ghi lại mọi lượt quay slot, vòng baccarat...
Đăng nhập đa thiết bị với nhật ký phiên
Bạn có thể đăng nhập vào mk220 từ điện thoại...
Lịch sử thanh toán có thể tải xuống
Nhấp vào 'Tải xuống giao dịch' trong bảng điều khiển...
Tùy chọn cookie chi tiết
Lần đầu tiên bạn truy cập mk220, bạn thấy một...
Quy trình xóa tài khoản trong bảy ngày
Gửi yêu cầu xóa qua trang 'Cài đặt > Đóng...
Các câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của mk220
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn khi đăng ký. Sau khi bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP của bạn, loại thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian phiên để phát hiện đăng nhập bất thường. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn.
Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và điều hướng đến 'Hồ sơ của tôi > Dữ liệu của tôi'. Trang này hiển thị mọi trường mà chúng tôi lưu trữ—email, số điện thoại, lịch sử thanh toán, nhật ký phiên và lịch sử cược. Bạn cũng có thể nhấp vào 'Tải xuống dữ liệu của tôi' để nhận tệp CSV qua email trong vòng năm phút.
Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp game hoặc mạng quảng cáo. Các đối tác thanh toán của chúng tôi—MoMo, ZaloPay và VNPay—chỉ nhận ID giao dịch và số tiền cần thiết để xử lý tiền gửi hoặc rút tiền của bạn. Họ không thấy địa chỉ email hoặc lịch sử cược của bạn.
Đăng nhập và truy cập 'Cài đặt > Đóng tài khoản', sau đó nhấp vào 'Yêu cầu xóa'. Chúng tôi gửi email xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi xóa địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử phiên của bạn nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu trong hai năm cho mục đích tuân thủ quy định, sau đó chúng bị xóa vĩnh viễn.
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi cũng đặt cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập trang và cookie tiếp thị để hiển thị quảng cáo có liên quan. Bạn có thể vô hiệu hóa phân tích và tiếp thị trong biểu ngữ cookie hoặc trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không làm mất quyền truy cập lobby.
Chúng tôi lưu giữ lịch sử nạp và rút tiền của bạn—ID giao dịch, số tiền, dấu thời gian và trạng thái—trong hai năm cho mục đích tuân thủ quy định. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn các bản ghi. Bạn có thể tải xuống lịch sử thanh toán của mình bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển 'Hồ sơ của tôi'.
Chúng tôi gửi email thông báo bảy ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực và hiển thị biểu ngữ nổi bật trên trang chủ với liên kết đến phiên bản chính sách mới. Bạn cũng có thể xem tất cả các phiên bản trước trong kho lưu trữ chính sách được liên kết ở chân trang. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn có thể đóng tài khoản của mình trước ngày có hiệu lực.